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Réclamations

Afin de développer notre qualité de service, nous sommes engagés dans une démarche qualité reposant sur ces bases :

  • Vous apporter une clarté sur les informations communiquées,
  • Adapter nos prestations à vos besoins,
  • Vous garantir un suivi dans vos objectifs de formation,
  • Vous proposer des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement compétents et cohérents en fonction de vos attentes,
  • Prendre en compte vos appréciations et remarques.
 

 Afin de nous faire part de vos remarques/réclamations, nous vous invitons à utiliser l’une des adresses suivantes :

Selon votre département
 
Selon votre campus
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